Política de Privacidad
Lutron Electronics Co., Inc. y sus subsidiarias, afiliadas y compañías relacionadas (colectivamente "Lutron") respetan la privacidad de los visitantes a nuestro sitio web y licenciatarios que usan Lutron Mobile y otras aplicaciones de software (colectivamente "Apps"). Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web y las aplicaciones de Lutron. Revise el siguiente documento que explica qué información recopilamos y cómo pretendemos usar esa información.
Información recopilada

El principal objetivo de Lutron en la recopilación de información es proporcionarle una experiencia en línea personalizada y superior con aplicaciones y servicio al cliente excepcionales.

Cuando visita los sitios web de Lutron u obtiene licencias de las aplicaciones de Lutron, puede proporcionarnos los siguientes tipos de información: (1) el sitio web, la aplicación y el correo electrónico utilizan la información recopilada a medida que usted y otras personas navegan, descargan y utilizan nuestros sitios web y aplicaciones o responden al correo electrónico iniciado por Lutron (ejemplo: tipo de navegador web y sistema operativo utilizado para acceder al sitio web de Lutron o la aplicación), (2) la información que usted a sabiendas y voluntariamente elige divulgar a Lutron que recopilamos de manera individual (ejemplo: completar un formulario en línea solicitando la literatura del producto o ingresando su nombre, dirección, correo electrónico, la de su comprador/cliente), y (3) información sobre su dispositivo (por ejemplo: dirección de protocolo de Internet (IP), dirección MAC y geolocalización de su dispositivo). Para obtener información complementaria sobre la recopilación de datos específica utilizada en una aplicación, consulte el Acuerdo de licencia de usuario final de dicha aplicación. El navegador web que elija utilizar puede tener una opción "no rastrear" (o similar) disponible en la configuración del navegador. Actualmente, Lutron no responde a la señal "no rastrear" en sus sitios web o servicios en línea. Los sitios web de Lutron o sus aplicaciones pueden utilizar servicios de terceros (vea Informes de uso, a continuación), debe verificar con dichos terceros cómo procesan las solicitudes de "no rastrear".

Mediante el uso de un sitio web o una aplicación de Lutron, usted permite a Lutron acceder a la información mencionada anteriormente y registrar, recopilar y utilizar dicha información en la provisión y mejora de los servicios, características y funcionalidades disponibles en el sitio web o en la aplicación.
Información de uso del sitio web, la aplicación y el correo electrónico

Lutron utiliza tecnología para acumular información sobre el tráfico en nuestros sitios web, el uso de aplicaciones y la eficacia de la comunicación por correo electrónico con usted. Lutron puede recopilar información 1) durante su visita a un sitio web de Lutron o durante la descarga y uso de una aplicación, 2) cuando abre un correo electrónico de Lutron y (donde sea legalmente requerido, por ejemplo en la UE) cuando nos ha dado su consentimiento para ello, y 3) al hacer clic en un enlace dentro de un correo electrónico de Lutron y (donde sea legalmente requerido, por ejemplo en la UE) cuando nos ha dado su consentimiento para hacerlo. Lutron utiliza herramientas automáticas de recopilación de datos que incluyen balizas web, cookies, enlaces web integrados y herramientas similares de recopilación de información. Los datos recopilados pueden incluir su dirección IP, las páginas que visita en los sitios web de Lutron, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realice en relación con los sitios web de Lutron y sus aplicaciones. Lutron también puede utilizar algunas de estas herramientas automáticas de recopilación de datos en relación con ciertos correos electrónicos enviados por Lutron y; por lo tanto, puede recopilar información utilizando estas herramientas cuando abra un correo electrónico o haga clic en un enlace contenido en un correo electrónico de Lutron (donde sea legalmente requerido, por ejemplo en la UE) cuando nos ha dado su consentimiento. Utilizamos esta información para: recopilar información a fin de diseñar y mejorar nuestras páginas web y aplicaciones, supervisar el sitio web, el correo electrónico y el uso de aplicaciones y recopilar estadísticas empresariales y técnicas. Es posible que compartamos esta información en su conjunto o de manera individual con terceros para satisfacer nuestras necesidades comerciales. Sin embargo, Lutron no vende ni alquila dicha información a terceros con el propósito de tratar de venderles productos y servicios que no sean de Lutron. Para obtener información adicional sobre los usos específicos de los datos recopilados de su uso de una aplicación, consulte el Acuerdo de licencia de usuario final de dicha aplicación.
Información que usted revela a Lutron; Uso de la información por Lutron

Le recomendamos que NO nos envíe información confidencial, como su Número de Seguro Social o información de su tarjeta de crédito, a menos que sea absolutamente necesario para el propósito de su comunicación. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal y privacidad, no podemos garantizar (y no lo hacemos) la seguridad de la información que divulga en línea. Usted lo hace a su propio riesgo.

Procesaremos la información que hemos recopilado sobre usted para nuestros propósitos comerciales, como preparar presupuestos, gestionar pedidos, abrir cuentas o evaluar solicitudes de crédito. También podemos procesar su información con fines publicitarios o de investigación, a menos que usted se oponga a dicho procesamiento. Es posible que enviemos datos personales a otras compañías del grupo Lutron y a proveedores de servicios de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables. Esto incluye, si por ejemplo se encuentra en la Unión Europea/Área Económica Europea (UE/AEE), la transmisión de su información a entidades fuera de la UE/AEE si la entidad receptora proporciona una protección adecuada de datos personales de acuerdo con la Directiva Europea de Protección de Datos.

Tenga en cuenta que, según lo permita la ley y la reglamentación local, cualquier información que proporcione a Lutron se convertirá en propiedad única y exclusiva de Lutron cuando la presente. Lutron puede revelar la información que nos ha proporcionado si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con la ley o proceso legal que se le notifique a Lutron; o (b) proteger y defender los derechos y la propiedad de Lutron u otros. En cualquier caso, Lutron divulgará la información solamente de acuerdo con las regulaciones aplicables.

Protección de la información

Para proteger su información, Lutron utiliza una tecnología de encriptación cuando los datos son transmitidos o compartidos con compañías de analítica que pueden ayudarnos a entender cómo se usan nuestros sitios web y aplicaciones. También podemos compartir versiones encriptadas de la información que nos ha proporcionado para que nuestros socios puedan añadir otra información disponible sobre usted para su análisis o uso relacionado con la publicidad.
Correo electrónico de Lutron

Puede recibir comunicaciones por correo electrónico de Lutron de dos maneras: 1) correo electrónico recibido de un individuo en Lutron sobre la base de relaciones comerciales existentes y 2) correo electrónico iniciado electrónicamente originado por su interacción con un sitio web o aplicación de Lutron. En cuanto al correo electrónico iniciado electrónicamente, en caso que deseara dejar de recibir dichas comunicaciones, se incluirá un enlace "CANCELAR SUSCRIPCIÓN" en el correo electrónico con el que podrá optar por ser eliminado de futuras comunicaciones por correo electrónico. En tal caso, Lutron eliminará su dirección de correo electrónico de otras comunicaciones electrónicamente iniciadas y no deberá recibir más comunicaciones por correo electrónico a menos que posteriormente interactúe con un sitio web de Lutron y vuelva a proporcionar su dirección de correo electrónico.
Cookies

Las cookies son pequeñas piezas de datos que son almacenadas por el navegador web de un usuario cuando este accede a un sitio web. Las cookies son parte del flujo de información entre los dispositivos de hardware y los navegadores web, y pueden usarse, entre otras cosas, para personalizar la interacción del usuario con los sitios web y mejorar el rendimiento y la utilidad del sitio web.

En nuestros Sitios usamos los siguientes tipos de cookies:

Cookie Propósito
Análisis de Google Esta cookie nos permite estimar el tamaño de nuestra audiencia y el patrón de uso.
Pardot Esta cookie nos permite estimar la eficacia de la actividad de mercadeo por correo electrónico, como el uso de nuestros sitios web después de haber recibido un correo electrónico de Lutron.
Inicio de sesión en myLutron Esta cookie es esencial para que nuestro Sitio le permita utilizar áreas del sitio web y acceder a contenido que requiere autenticación.
Servicio de soporte Esta cookie es esencial para que nuestro sitio le permita utilizar nuestro sitio de manera que su experiencia de navegación sea más conveniente.
Recuérdeme en myLutron Esta cookie es esencial para que nuestro Sitio lo reconozca cuando regrese a nuestro Sitio y mantenga su registro en myLutron.
Comunidad de apoyo Esta cookie es esencial para que podamos reconocerlo cuando regresa al sitio y recordar ciertas preferencias específicas del usuario.
Amazon.com Estas cookies nos permiten estimar la eficiencia de la actividad de mercadeo en línea en Amazon.com y sitios web relacionados. Cada vez que vea una flecha azul, orientada hacia la derecha, en la esquina superior derecha de un anuncio, puede hacer clic en ella para rechazar la publicidad de segmentación por comportamiento de un publicista en particular.

Puede optar por rechazar las cookies cambiando las preferencias de su navegador o utilizando programas de software disponibles en el mercado. Tenga en cuenta que si no acepta cookies de los sitios web de Lutron, esto puede afectar el rendimiento, incluida la posibilidad de acceder a determinadas funciones.
Balizas web

Lutron puede utilizar balizas web, GIF de fondo transparente o tecnología similar para ayudar a entregarle de manera eficaz contenido del sitio web y las aplicaciones. Las balizas web pueden utilizarse solas o en conjunto con cookies para recopilar información sobre su sitio web y el uso de aplicaciones y su interacción con el correo electrónico recibido de Lutron. Podemos utilizar tales tecnologías para medir la eficiencia de ciertas comunicaciones y campañas de mercadeo.
Informes de uso

Lutron puede utilizar los servicios de análisis e informes de fallos de un tercero para que nos proporcione información estadística y técnica anónima sobre el uso de nuestro sitio web y aplicaciones.
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden utilizar los siguientes servicios:

  • Flurry Analytics – este servicio nos proporciona datos anónimos sobre cómo se usan nuestras aplicaciones, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los datos geográficos generales y los patrones de uso de las aplicaciones. Puede optar por cancelar la generación de informes de Flurry Analytics siguiendo las instrucciones del sitio: http://www.flurry.com/user-opt-out.html
  • Google Analytics – este servicio nos proporciona datos anónimos para ayudar a analizar nuestro tamaño de público y patrones de uso en nuestro sitio. Puede optar por cancelar la generación de informes de Google Analytics siguiendo las instrucciones del sitio: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Crittercism – este servicio nos proporciona información de hardware y software anónima en caso de que se produzca un fallo durante el uso de nuestras aplicaciones. Puede optar por no recibir este servicio dentro de las aplicaciones.
  • Localytics – este servicio nos proporciona datos anónimos sobre cómo se usan nuestras aplicaciones, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los datos geográficos generales y los patrones de uso dentro de las aplicaciones. Puede optar por cancelar la generación de informes de Localytics al desactivar "Enviar datos anónimos del uso" en la configuración de la aplicación.
Otros Sitios Web

Esta Política de privacidad solo se aplica a los sitios web y aplicaciones controladas por Lutron. No supervisamos el contenido, la información o las prácticas web de ningún sitio web ni aplicaciones vinculadas hacia o desde nuestro sitio web o aplicaciones y no hacemos ninguna declaración sobre la seguridad actual de estos sitios y aplicaciones. Animamos a los usuarios a revisar las declaraciones de privacidad de otros sitios web y aplicaciones que visiten.

Tenga en cuenta que la existencia de cualquier enlace externo a otro sitio web o aplicación no sugiere que estamos avalando a la empresa vinculada, sus productos o servicios.
Una aclaración acerca de los niños

Los sitios web de Lutron y sus aplicaciones no están destinado a ser utilizadas por menores de 13 años y no tenemos la intención de recopilar información personal o datos de niños menores de 13 años. No consideramos que los menores de edad deban presentar información personal sin el consentimiento de un padre o tutor y alentamos a los padres y tutores a que supervisen las actividades en línea de los niños.
Cambios en esta Política de privacidad

Si se realizan cambios en la Política de privacidad de Lutron, publicaremos la versión actualizada en nuestros sitios web con una fecha de revisión actualizada y proporcionaremos actualizaciones para nuestras aplicaciones.
Condiciones de uso

El uso de este sitio o de las aplicaciones de Lutron está sujeto a esta Política de privacidad. Al utilizar este sitio, usted acepta cumplir con esta Política de privacidad.
Contacto de la Política de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o los datos almacenados sobre usted; o bien, si desea que eliminemos cualquier información o datos que haya proporcionado a Lutron, por ejemplo, en la aplicación haga clic aquí para ponerse en contacto con Lutron y le responderemos en un plazo razonable. Tenga en cuenta que toda o parte de la información que proporcione puede ser necesaria para que podamos brindar nuestros servicios o para que la aplicación funcione correctamente.

Fecha: 8 de octubre de 2015