Cuando el Westin Seattle renovó el Gran Salón de Baile y el Salón de Baile Cascade, el personal de operaciones quiso asegurarse de contar con la capacidad necesaria para cubrir eventos de cualquier magnitud, desde recepciones y conferencias para muchas personas hasta banquetes y reuniones más pequeños. El sistema de control de iluminación debía ofrecer suficiente flexibilidad para funcionar en todo el salón de baile en un espacio dividido en secciones más pequeñas, además de brindar configuraciones de iluminación con antelación y ajustarse a los cambios rápidamente con una mínima interrupción. Lutron diseñó e instaló un sistema de control de iluminación para supervisar más de 1672 metros cuadrados (18,000 pies cuadrados) de superficie que abarcan los grandes salones de baile divisibles del hotel.

GRAFIK 6000 fue la respuesta a ambos requisitos. “Permite programar escenas de iluminación antes de un evento y funciona sin problemas en una sola sala grande o en varias salas”, dijo Elizabeth James, gerente de operaciones del Westin Seattle.

Según John McKay, director adjunto de Presentation Services, que es el proveedor de servicios audiovisuales interno del Westin, el nuevo sistema de control de iluminación le ayuda de varias maneras a hacer su trabajo. Puede predefinir escenas antes de que llegue el cliente y minimizar los tiempos de preparación. McKay agrega: “El sistema de control de iluminación es muy fácil de usar para el cliente. Solo debe presionar un botón para atenuar las luces. No tengo que explicarle nada ni enseñarle una compleja serie de perillas o controles deslizantes”. La flexibilidad del sistema es clave para lograr una configuración que dé buenos resultados. “Independientemente de que quiera atenuar una serie de luces que iluminan una pantalla de proyección o resaltar las luces de una línea de buffet, puedo ajustar rápidamente distintas secciones del salón de baile para adecuarlas a los requisitos de un evento particular”.

Con el sistema GRAFIK 6000, McKay ha configurado cuatro escenas que se adaptan a aproximadamente el 98 % de las situaciones posibles dentro del salón de baile. Emplea una escena general con todas las luces encendidas aproximadamente al 90 % para reuniones y eventos típicos, una escena de iluminación para proyecciones con los fluorescentes apagados y los reflectores cenitales aproximadamente al 35 %, una escena para cenas con las luces al 50 % y los fluorescentes apagados, y una escena para exposiciones con todas las luces al 100 %. En una semana determinada, puede reprogramar las luces solo una o dos veces para adecuarlas a un grupo en particular.

El sistema de iluminación GRAFIK 6000 ha permitido que el Westin planifique con antelación los requisitos para conferencias y entretenimiento de sus clientes de manera rápida y sencilla, sin perder la flexibilidad necesaria para resolver solicitudes y cambios específicos. Esta flexibilidad se ha convertido en un aspecto integrado de los servicios de Westin, servicios que atraen clientes una y otra vez.